水曜日, 6月 23, 2021
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一部のテスラバイヤーは、新しいEV購入に対して2回請求されたと述べています


  • Tこれは、テスラの購入者に起こっている奇妙なことです。 CNBCが報告しました:購入している車の銀行口座に重複した請求が表示されていますが、取得している車は1台だけです。
  • 伝えられるところによると、これらの料金はバイヤーの銀行口座から71,000ドル余分に削除され、顧客はテスラに過払いを返金させるのに苦労していると言っています。
  • CNBCは検証しました これらのアカウントのうち5つが、1人のテスラの従業員が「数百人」の人々が影響を受けたと述べました。 車とドライバー 返答なしでコメントを求めてテスラに連絡しました。

    ソーシャルメディアの投稿でのテスラのとらえどころのない魅力は、通常、少なくとも数回クリックするだけで良いようです。 この状況にもかかわらずテスラのファンであり続けるYouTuberのクリストファー・リーは、タイトルを付けることを十分に認識しています 彼のビデオ 「テスラに詐欺されたのか???!」 眼球を引き付けるための怪しげな動きのように感じます。 しかし、単純なクリックベイトはそうではありません。

    CNBC 見つけてインタビューした リーを含む5人は、彼らが彼らの新しい車のためにテスラによって二重に請求されたと言いました。 Leeはビデオで、2年間お金を節約し、テスラのデジタルツールを使用して2021年モデルYを購入することに興奮していると述べています。 テスラが56,578ドルの合計購入価格を2回引き出したが、1台の車しか配達しなかったことを発見した後、確認ボタンを押した後、良い気持ちはそれほど長くは続かなかったとリー氏は語った。 最初、彼はテスラがすぐに解決するのはデジタルの問題だと考えましたが、代わりに、誰かを捕まえるためにテスラの悪名高い挑戦的なガントレットをナビゲートしなければなりませんでした。 彼は最終的に誰かに問題を調査してもらう前に、販売センター、配送部門、およびサービスセンターを試しましたが、それでも迅速で簡単な解決策は提供されませんでした。

    「テスラの誰かに連絡するのはとても難しかった」とリーは言った。 「私はちょうど56,000ドルを失いました、そしてあなたは私にもっと多くの情報と何をすべきかを言わずに私を待たせるつもりですか?さあ。」
    テスラは当初、彼らの記録は1回の請求しか示さなかったと主張しましたが、リーは、近い将来、すべてが修正されると確信していると述べています。

    「彼らが私の口座からお金を取り出すのはとても速かったが、お金を私の口座に戻すにはもっと時間がかかるだろう」とリー氏は語った。

    CNBCは、他の人々が彼らの幽霊テスラのために37,000ドルから71,000ドルの間で二重請求されたことを確認しました。 テスラはCNBCのコメント要求にすぐには返答しなかったが、問題は人々が銀行口座を使って直接支払いをするためにテスラの支払いをするときのデジタルトランザクションチェーンのどこかで混乱しているようだとCNBCは言った。 逸話的に、影響を受けたバイヤーの1人がCNBCに語った、テスラの従業員は「数百人」の人々が重複した請求に見舞われたと言いました。

    「これはオペレーターのミスではありませんでした」と別の確認された影響を受けたバイヤー CNBCに語った。 「そして、テクノロジーのスキルが非常に高い企業にとって、これを複数の人に起こさせることは、本当に疑問を投げかけます。」

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